Häufig gestellte Fragen (FAQ)



1. Allgemeines


1.1 Was macht diese Website?

www.iban.com bietet eine Online-Plattform zur Überprüfung der Zahlungsdaten und insbesondere der internationalen Kontonummern.
Einige der Hauptfunktionen unseres Dienstes sind:

- Prüfen, ob eine IBAN GÜLTIG ist ( mit Prüfziffernalgorithmen )
- Bankverbindung aus einer IBAN identifizieren
- BIC-Codes aus IBAN identifizieren
- Bankleitzahl und Kontonummer im Inland auf Gültigkeit prüfen
- IBAN aus inländischer Kontonummer und Bankleitzahl berechnen

1.2 Wer kann von diesem Service profitieren??

Jedes Unternehmen, das Bankzahlungen im In- und Ausland abwickelt, kann unsere Dienstleistungen nützlich finden.
Durch die Validierung von Zahlungsdetails wie IBAN vor der Verarbeitung von Zahlungen sparen Unternehmen Zeitverzögerungen und zusätzliche Steuern bei fehlgeschlagenen Banküberweisungen.

1.3 Ist dieser Service kostenlos?

Unsere Website verfügt über eine kostenlose Demo IBAN-Validierung und Berechnungsseiten.
Die kostenlose Demo ist jedoch darauf beschränkt, unsere Dienste vor missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
Sobald Sie die kostenlosen Abfragen überschritten haben, können Sie einen unbegrenzten Plan auf unserer Lizenzierungsseite kaufen

1.4 Warum funktioniert die IBAN-Validierung für mein Land nicht?

Nicht alle Länder haben das IBAN-System integriert, Ihr Land unterstützt es möglicherweise nicht.
Bitte lassen Sie es uns jedoch wissen, damit wir Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen können.
Sie können die unterstützten Länder auf der IBAN Struktur Seite sehen

1.5 Wie zuverlässig ist es?

Die Prüfziffernalgorithmen sind sehr genau, um Tippfehler zu erkennen und die Integrität einer IBAN zu überprüfen.
Durch zusätzliche Validierungsschichten wie Bankleitzahlensuche, Struktur- und Formatierungsprüfung reduzieren wir die Fehlerwahrscheinlichkeit auf ein Minimum.
Unsere Bankleitzahlendatenbank wird aus verschiedenen offiziellen Quellen (Zentralbanken, Finanzinstitute, Aufsichtsbehörden etc.) zusammengestellt und regelmäßig aktualisiert.

2. Technisches


2.1 Haben Sie eine API?

Ja, wir bieten API-Zugriff für alle unsere Dienste.
Sie finden die Dokumentation in unserem Developers Abschnitt.

2.2 Haben Sie eine Bulk-/Massenvalidierung??

Ja, für unsere Mitglieder bieten wir eine umfangreiche IBAN-Validierungsschnittstelle an.
Das System nimmt eine Liste der IBANs und gibt die Ergebnisse in CSV auf der Seite oder in der herunterladbaren CSV/Excel-Datei zurück.

2.3 Ist die API REST oder SOAP basiert?

Für den IBAN-Validierungsservice bieten wir sowohl SOAP- als auch REST-API-Endpunkte an.
Bitte beachten Sie unseren Developers Abschnitt für weitere Informationen innerhalb der API.

2.4. Wie viele Abfragen können wir pro Sekunde durchführen?

Wir haben unser System auf Stressfreiheit für bis zu 10 Abfragen pro Sekunde getestet.
Für größere Transaktionen (Tausende von Validierungen) empfehlen wir jedoch die Verwendung des IBAN-Validierungstools in Ihrem Kundenbereich.
Es wurde entwickelt, um eine einzelne Transaktion mit einer enormen Anzahl an Ressourcen mit der geringsten Menge an Ressourcen durchzuführen.

2.5 Können wir den BIC / SWIFT Code von der IBAN mit Ihrem Service erhalten?

Ja, unsere Datenbank enthält die BIC-Codes für die meisten unterstützten Länder und deren Banken.
Unsere API und unsere manuelle Suche liefern diese Information, falls vorhanden.


2.6 Kann ich den Service vor dem Kauf testen?

Ja, Sie können einen kostenlosen Testzugang unter unserer Anmeldeseite anfordern.
Im Testaccount stehen Ihnen 100 kostenlose Abfragen zum Testen der API und der manuellen Schnittstellen zur Verfügung.
Die Testversion läuft nach einem Monat ab.


3. Lizenzierung


3.1 Wie kann ich den Zugang zu Ihren Diensten erwerben?

Sie können einen passenden Plan und Service aus unserem Bestellbereich auswählen.

3.2 Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Unser Zahlungsanbieter ("Avangate") unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Sie können mit Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal und anderen Zahlungsmethoden bezahlen.

3.3 Gibt es jemanden, mit dem ich sprechen kann, um mehr Informationen über Ihre Dienstleistungen zu erhalten?

Ja, unser Verkaufsteam ist von Montag bis Freitag von 9:00 - 17:00 Uhr MEZ erreichbar.

3.4 Verfallen die Mitgliedschaftspläne?

Ja, alle unsere Pläne haben eine einjährige Mitgliedschaft.
Ihre Leistungen verfallen genau 12 Monate nach dem Kauf Ihres Tarifs.

3.5 Verliere ich meine unbenutzten Anfragen nach Ablauf meines Dienstes?

Ja, Anfragen sind für 12 Monate nach dem Kauf möglich. Alle Anfragen in Ihrem Konto werden nach dem Ablaufdatum gelöscht.

4. Account-Support


4.1 Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können ein Support-Ticket aus Ihrem Kundenbereich einreichen..

4.2 Wie schnell bekomme ich eine Antwort auf mein Ticket??

Unser Support arbeitet Montag - Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ.
In der Regel sind wir in der Lage, Ihnen innerhalb einer Stunde zu antworten.

Außerhalb der Arbeitszeiten kann sich die Antwort verzögern.

4.3 Kann ich meine Profilinformationen aktualisieren?

Ja, in Ihrem Kundenbereich -> Mein Konto können Sie die Kontaktdaten Ihres Kontos ändern.

4.4 Kann ich mein Passwort ändern?

Ja, Sie können Ihr Passwort ganz einfach in Ihrem Kundenbereich ändern -> Mein Konto.

4.5 Kann ich meinen Benutzernamen ändern??

Nein, Ihr Benutzername kann nicht von Ihrem Kundenbereich aus geändert werden..